Gyakori kérdések

Keresse meg a szűrőt cikkszám, gyártó vagy terméknév alapján a keresőben, tegye a kosárba, majd a pénztárban adja meg a szállítási és számlázási adatokat. A rendelés visszaigazolását e-mailben küldjük.

A raktáron lévő termékeket jellemzően 1–3 munkanapon belül kézbesíti a futárszolgálat. A várható szállítási időt a termékoldalon a készlet-információnál is feltüntetjük.

A szállítási díjat a kosárban, a fizetési mód kiválasztásakor láthatja. Utánvét esetén a futárnál fizet, előreutalásnál és bankkártyás fizetésnél a rendeléssel együtt.

Igen, a feladás után e-mailben küldünk egy nyomon követési azonosítót, amellyel a futárszolgálat oldalán nyomon követheti a csomag útját.

A legbiztosabb a készülék típusszámára vagy az eredeti szűrő cikkszámára keresni (pl. DA29-00020B). A termékoldalon feltüntetjük a kompatibilis gyártókat és típusokat. Ha bizonytalan, írjon nekünk – segítünk a beazonosításban.

Az eredeti (OEM) szűrőt a készülék gyártója forgalmazza, a kompatibilis (utángyártott) szűrő egy másik gyártó terméke, amely ugyanahhoz a készülékhez illik – általában kedvezőbb áron, azonos szűrési teljesítménnyel.

Igen, minden feltüntetett ár bruttó, az áfát tartalmazza. A végösszeg a kosárban véglegesül.

Igen. A találatok és a készlet-információ élő nagykereskedelmi adatbázisból érkeznek, így amit lát, az a valós, aktuális elérhetőség.

Utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál), online bankkártyás fizetés, valamint nagyobb összegnél banki előreutalás díjbekérővel. Részletek a Fizetési lehetőségek oldalon.

Igen. Minden tranzakció SSL-titkosítással védett, a kártyaadatokat a fizetési szolgáltató titkosított rendszere kezeli – webáruházunk soha nem látja és nem tárolja azokat.

Ha a megrendelt szűrő mégsem illik a készülékéhez, visszavesszük. Részletek és a menete a Kompatibilitási garancia oldalon.

A kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, és visszaküldheti a bontatlan terméket. Az elállás menetét a Visszaküldés oldalon ismertetjük.

Vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési azonosítóval és lehetőség szerint fényképpel – a hibás vagy sérült terméket díjmentesen kicseréljük vagy visszatérítjük.